11 Oct ¿Seguro que está todo el trabajo hecho?
Ser encarad@ o supervisor@ en una empresa de limpieza es una actividad de riesgo.
Riesgo de sufrir estrés, de no dormir bien, de no estar tranquilo y de vivir siempre con la sensación de que algún trabajo se te olvida y se quedará sin hacer.
Para trabajos diarios no hay problema, pero cuando la frecuencia es mensual o superior, la cosa se complica, si no tienes un buen programa de gestión.
Esto puede parecer trivial, pero para las personas responsables que viven este día a día no lo es.
Y para los gerentes tampoco.
Tener la seguridad de que todo lo pactado y comprometido con los clientes se va a realizar y está controlado, no tiene precio.
Una cagada, y al traste con la confianza
Todos sabemos lo que cuesta ganarse la confianza de un cliente y que no se plantee cambiar de empresa de limpieza cada vez que llega el momento de aplicar la subida anual de precios.
También sabemos lo poquito que cuesta perderlo, en cuanto pierde la confianza en nosotros.
Por eso, es crucial no cagarla en tonterías. Y a veces, una tontería puede ser que se te olvide hacer un servicio anual, como un acristalado, o una limpieza de moqueta.
Ya sabes: mil años de buen servicio al traste por una cagada puntual.
Y es que, en limpieza, lo normal es tener relaciones comerciales largas con los clientes, puesto que nos encargamos de la limpieza de mantenimiento de sus instalaciones.
Así que no merece la pena jugársela y dejar esa larga relación en manos de la memoria de los encargados y supervisores.
Y, ¿cómo lo hago?
Fácil. CLEAN DESK.
Con CLEAN DESK se acabaron las preocupaciones.
Cada vez que se cierra un trabajo, se crea el siguiente y se queda pendiente.
El programa te va avisando de cuándo toca hacer cada trabajo. Te avisa de lo retrasado y pone a tu disposición lo que toca en los próximos quince días por si necesitas adelantar algún trabajo, para que ningún operario se quede desocupado.
Y todo, de una forma desatendida por parte de los que organizan el trabajo de los especialistas.
CLEAN DESK: ¡a dormir tranquilo!
P.D.1: Aquí la web del programa.
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