22 May Tengo 40.000 cosas en la cabeza
Mi padre fue empresario de limpieza la mayor parte de su vida profesional.
Desde que tengo uso de razón, le he escuchado decir:
«Tengo 40.000 cosas en la cabeza»
Lo decía siempre que se le olvidaba algo importante, o siempre que cometía algún error por llevarlo todo en la cabeza.
A mí siempre me pareció un exagerado, pero ahora que llevo unos años como gerente de una empresa de limpieza, le empiezo a entender.
La memoria es un recurso muy frágil
Lo que no entiendo muy bien es que, si este negocio es tan cambiante, hay tantos cambios de personal en los centros, los horarios cambian constantemente, las necesidades y requerimientos de los clientes se mueven casi a diario, ¿cómo es posible que se siga gestionando de cabeza?
Pues, aunque parezca mentira, así es. La gran mayoría de las empresas de limpieza depositan toda su confianza en la memoria de los encargados, supervisores y gerentes.
¿Y qué pasa si el encargado se va de la empresa?
¿Qué pasa si al gerente le da un parraque y tiene que estar ingresado un mes?
En definitiva, ¿qué pasa cuando la información y el conocimiento de la empresa está en las cabezas de las personas en lugar de estar en el sistema informático?
¿Quieres saberlo?
Muy fácil.
Que se paran al menor imprevisto.
No puede ser que tu empresa se pare si no estás presente.
No puede ser que la información no esté accesible a todo el personal estructural.
No puede ser que tu empresa sea gerente-dependiente o encargado-dependiente.
La solución es fácil y única:
Un buen software de gestión con estas características:
1- Contiene TODA la información de la empresa.
2- Esa información es ÚNICA y cuando algún usuario la modifica, todos la ven actualizada en tiempo real.
3- Una única fuente de información. Todo está en UN ÚNICO SITIO, y no diseminado y duplicado en los PC’s de los empleados de oficina.
A ver, a ver….
¿Qué software puede cumplir con estos tres requisitos…?
¿Y además ser absolutamente específico para empresas de limpieza…?
¿Lo tienes?
Es CLEAN DESK.
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